개인정보처리방침

스마트플랫은 SmartFlat LED 웹사이트를 운영하며, LED 미디어월, LED 전자현수막, 대형전광판, 디지털사이니지, 인테리어 LED 프로젝트 상담 및 문의 응대를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

SmartFlat LED 웹사이트는 상담문의, 프로젝트 제안, 간편 견적 요청 과정에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이름
• 회사명
• 전화번호
• 이메일
• 문의내용
• 설치 희망 공간
• 프로젝트 유형
• 설치 환경
• 사용 목적
• 시청거리
• 희망 설치 크기
• 예산 범위
• 사용자가 문의 양식에 직접 입력한 기타 내용

수집한 개인정보는 다음 목적을 위해 사용합니다.

• LED 미디어월, 전자현수막, 대형전광판, 디지털사이니지 관련 상담
• 인테리어 프로젝트 및 공간별 LED 적용 제안
• 견적 안내 및 설치 가능 여부 검토
• 고객 문의 응대
• 상담 이력 관리
• 서비스 품질 개선 및 웹사이트 운영 개선

스마트플랫은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 상담 이력 관리, 분쟁 대응, 거래 관련 기록 보관 등을 위해 문의 및 상담 정보는 접수일로부터 최대 3년간 보관할 수 있습니다.

관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

스마트플랫은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 관계기관의 요청이 있는 경우
• 서비스 제공 및 상담 진행을 위해 필요한 범위 내에서 이용자에게 고지하거나 동의를 받은 경우

스마트플랫은 웹사이트 운영, 서버 호스팅, 데이터 저장, 이메일 발송, 상담 관리 등의 업무를 위해 외부 인프라 또는 도구를 사용할 수 있습니다.

현재 웹사이트 운영 및 배포에는 Replit 등 클라우드/호스팅 인프라가 사용될 수 있습니다.

위탁이 발생하는 경우 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 관리·감독을 수행합니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 안전하게 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

• 이메일: sales@smartflat.co.kr
• 전화: 02-577-0177

스마트플랫은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 관리자 접근 제한
• 인증 기반 관리자 페이지 운영
• 개인정보 접근 권한 관리
• 필요한 범위 내 개인정보 처리
• 서버 및 데이터 관리 환경의 보안 점검

SmartFlat LED 웹사이트는 기본적인 사이트 운영 및 사용자 경험 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

현재 적극적인 맞춤형 광고 추적 목적의 쿠키를 사용하지 않는 것을 원칙으로 하며, 향후 분석 도구 또는 광고 도구를 도입하는 경우 개인정보처리방침에 반영합니다.

개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

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